Rückgabe- und Erstattung

1. Wie lange hat man Zeit den Kauf zu widerrufen?
   1. Der Kunde hat das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. In welchem Zustand muss die Ware zurückgesendet werden?
   1. Der Kunde muss die Ware in demselben Zustand zurücksenden, in dem er sie erhalten hat.
3. Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
   1. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
4. Wann erfolgt die Rückerstattung?
   1. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.
5. Wann wird das Widerrufsrecht ausgeschlossen?
   1. Wenn digitale Inhalte auf einem Datenträger angeboten werden, erlischt das Widerrufsrecht schon vor Ablauf der 14-Tage-Frist, wenn der Datenträger versiegelt ist und der Käufer das Siegel entfernt.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Kauf widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An [hier ist der Name des Unternehmens einzufügen] [hier ist die Anschrift des Unternehmens einzufügen] [hier ist die E-Mail-Adresse des Unternehmens einzufügen] [hier ist die Telefonnummer des Unternehmens einzufügen] [hier ist das Datum einzufügen]

Ich/Wir () widerrufe(n) hiermit den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am ()/erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.